Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Quelles sont les informations d’intégration requises pour un fond ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026107
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une entreprise privée ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026272
Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026112
Comment savoir quel est le type de mon institution ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026129
Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202613 131
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une institution financière privée ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 2025115
Guide du débutant sur la vérification d’identité
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 5 mars 20266 441
Comment vérifier un compte individuel du Mexique ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026164
Comment vérifier un compte individuel ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 3 mars 202630 624
Comment réinitialiser l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 3 mars 20266 071
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20264 198
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 202614 199
Comment changer mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20264 003
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 202611 499
Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026843

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